ITサービスをやっていて、ユーザーが離れていくようになるのは良くない傾向だ。なぜ離れていくのか、いつ離れていくのか、それをもとにどうすれば離れていかなくなるかという回答を得られる。Framed DataはそのAIの技術を、Squareに買われた。